Política de Pagamento
Política de Pagamento
Obrigado por comprar com Kyesite! Estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra sem interrupções para os nossos clientes. Abaixo está a nossa política de pagamento detalhada para ajudá-lo a entender os métodos de pagamento disponíveis, as medidas de segurança e outras informações importantes sobre pagamentos no nosso site.
Métodos de Pagamento Aceites
Oferecemos uma variedade de opções de pagamento seguras para sua conveniência. Você pode concluir sua compra usando os seguintes métodos:
- MasterCard
- American Express
- Union Pay
- Shop Pay
- Visa
- Apple Pay
- Google Pay
Confirmação de Pedido & Fatura
Após realizar um pedido com sucesso, você receberá um e-mail de confirmação de pedido contendo os detalhes do seu pedido e o resumo do pagamento. Isso serve como prova de compra. Se você precisar de uma fatura oficial, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente em info@kyesite.com, e nós a enviaremos para você.
Segurança de Pagamento
A sua segurança é a nossa prioridade. Todas as transações são processadas de forma segura através de criptografia SSL, que garante que suas informações pessoais e de pagamento estejam protegidas. Não armazenamos os detalhes do seu cartão de crédito. Usamos processadores de pagamento de terceiros confiáveis para lidar com todos os pagamentos de forma segura.
Processamento de Pedidos
- Hora Limite do Pedido: Por favor, note que a nossa hora limite do pedido é 17:00 (GMT +1). Pedidos feitos após este horário serão processados no próximo dia útil.
- Autorização de Pagamento: Os pagamentos são processados no momento da compra. Se houver algum problema com o pagamento ou a transação falhar, você será notificado, e seu pedido não será processado até que o pagamento seja concluído com sucesso.
- Pagamento Atrasado: Se o seu pagamento falhar ou houver um problema com a sua transação, seu pedido pode ser atrasado. Por favor, entre em contato com a nossa equipe de suporte ao cliente imediatamente se você tiver algum problema.
Política de Reembolso
- Reembolsos por Devoluções: Se você devolver um produto dentro de 30 dias a partir da data de entrega, processaremos um reembolso para o método de pagamento original assim que o item devolvido for recebido e inspecionado. Os reembolsos são normalmente processados dentro de 10 dias.
- Taxas de Pagamento: Se você solicitar um reembolso, reembolsaremos o preço total de compra do item devolvido.
Sem Taxas Ocultas
Acreditamos na transparência, por isso não há taxas ocultas ou encargos adicionais.
Nome do Site: kyesite.com
Endereço: Rua de Dona Estefânia 147, 1000-157 Lisboa, Lisboa, Portugal
(Endereço disponível apenas para correspondência administrativa e devoluções de produtos. Não há ponto de venda físico neste endereço.)
Email: info@kyesite.com
Telefone: +351 910 653 062
Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta: 09:00 – 17:00 PM (GMT+1)
Horário de Resposta: Respondemos dentro de 24 horas (dias úteis)